毛主席纪念堂志愿服务项目是2011年3月由共青团北京市委员会、中央办公厅毛主席纪念堂管理局共同设立的红色公益志愿服务项目。自成立以来运行1270天，共有4557名志愿者参与志愿服务，累计服务时长30万5千余小时，直接服务瞻仰群众3381万人次。项目共设立5类21个岗位，每天参与服务的志愿者46人，时间从6∶30到12:30，主要提供人员疏导、信息咨询、语言翻译、扶弱助残、团队预约、简单应急等服务。

由于毛主席纪念堂的特殊政治性，对参与服务的志愿者政治素质、身体素质和服务意识均有很高要求，项目自成立之初便开展了志愿者定向招募工作，通过团市委定期从企业、社区、高校招募，其中中共党员、共青团员的比例要超过70%，有过大型活动志愿服务经历的志愿者要达到50%。志愿者需佩戴“为人民服务”徽章上岗，上岗前熟悉《毛主席纪念堂志愿服务工作手册》中的各项职责和注意事项，学握专业服务的必备技能和方法。